Como Entregamos

Embalagem segura

 

Não precisa se preocupar! Todos os nossos pedidos vão embalados em um envelope de segurança de cor branca e totalmente lacrado.

Em nossa etiqueta apenas vão as informações de destinatário e remetente, sem nenhuma menção a loja ou aos produtos que vão dentro da caixa!

*Nunca aceite caixas com o envelope violado. Recuse a entrega e nos informe imediatamente 
** Caso o cliente aceite o pedido com a embalagem violada, não acataremos nenhuma reclamação sobre falta de produtos em seu pedido.

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Frete Grátis

 

Oferecemos frete grátis para todas as compras acima de R$ 149,90*
 

*O Valor para o obter o frete grátis deve ser de acordo com o valor final de sua compra. Este valor depende da forma de pagamento e descontos em seu pedido. O valor final é o valor que irá pagar ao fim de todos os descontos em seu carrinho.

** Todos os pedidos Frete Grátis serão enviados através dos Correios.

***Os pedidos sempre serão enviados pela forma mais econômica para sua região. Esta forma será exibida em seu carrinho de compra.

 

Prazos

 

O prazo de entrega começa a contar apenas após o faturamento de seu pedido, e a data de sua postagem junto a transportadora.

24 Horas Úteis

 

Garantimos que todos os pedidos serão enviados em até 24hs úteis após sua aprovação.

98% no mesmo dia
 

Esta é a porcentagem de pedido que enviamos no mesmo dia de sua aprovação. 100% dos pedidos aprovados até as 10hs são enviados no mesmo dia.

 
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Entregas Via Correios

 

Hoje em dia 80% de nossos pedidos são enviados através dos serviços oferecidos pelos Correios. Optamos momentaneamente por esta forma de envio por ter a maior abrangência de localidades e preços mais acessíveis para nossos cliente.
 

Porém sabemos dos problemas e transtornos causados em alguns casos por envio junto aos Correios e não fugiremos destes problemas. Toda a nossa equipe esta preparada para acompanhar dia a dia seus pedidos até que eles sejam entregues. Pedimos apenas compreensão pois dependemos do sistema dos Correios para conseguirmos um retorno.
 

Econômico(PAC): Serviço de encomenda da linha econômica para o envio exclusivo de mercadorias.
 

Expresso(SEDEX): Serviço de encomenda expressa de documentos e mercadorias.

Informações extras
 

Local de entrega: Domiciliar, em dias úteis, de segunda a sexta-feira, ou entrega interna (Caixa Postal, Posta Restante Pedida e Posta Restante Caída).
 

Cliente Ausente: Serão realizadas 2 tentativas de entrega, sendo a 1ª tentativa no mesmo dia da chegada do objeto na unidade de distribuição. A 2ª tentativa será realizada em dia útil subsequente. Caso o cliente permaneça ausente na 2° tentativa, seu pedido fica disponível para retirada na agência mais próxima de sua residência por 7 dias corridos. O endereço da agência fica disponível para consulta no rastreio de seu pedido. Caso o pedido não seja retirado dentro destes 7 dias ele será devolvido a nosso centro de distribuição. 
 

Atenção: Caso o pedido volte para nosso Centro de distribuição por ausência do cliente ou preenchimento de algum dado errado de seu endereço, será cobrado uma nova taxa de envio para que seu pedido seja postado novamente. Isto vale também para pedido que foram via Frete Grátis.


Preços e Prazos: O calculo de preço e prazo de entrega é feito diretamente em seu carrinho de compra. Este calculo leva em consideração o peso dos produtos, o tamanho da caixa e o CEP de entrega. Simule uma compra para saber o valor de seu frete.

 
 
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Novidades

 

Fique Atento a está pagina!

Nossa equipe está trabalhando muito para conseguir novos parceiros logísticos. Em breve teremos muitos pontos de retirada em todo o Brasil além de novas transportadoras! E é claro! Tudo com o melhor preço do mercado!

 
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Ainda com dúvidas?

 

Email: sac@secretosdesejos.com.br
Telefone de contato: (65) 2127-0155
Whatsapp de atendimento: + 55 65 9298-4556